7月7日上午，由区社会治理中心联合开发区慈善总会、青岛西海岸公用事业集团、青岛文达通科技股份有限公司共同举办的西海岸新区市民“一家亲”小程序3.0版本发布仪式在伟德bv国际体育繁花里街区举行。区政府党组成员、副区长薛山，开发区慈善总会副会长刘琦，区工委政法委副书记、区社会治理中心党总支书记王延安，公用事业集团党委副书记、总经理管恩军，青岛文达通科技股份有限公司总经理管洪清及各界代表共同出席仪式。
现场，市民“一家亲”平台企业入驻签约、慈善捐赠、便民市集等活动先后进行，传递着“来了就是新区人，新老市民一家亲”的新区理念，有效推动了智慧服务整合升级、贴近民生，更体现了新区构建“人人有责、人人尽责、人人享有”的社会治理共同体的美好愿景。
西海岸新区市民“一家亲”小程序3.0版本由区社会治理中心主导，青岛西海岸智慧城市建设运营公司运营，青岛文达通科技股份有限公司提供技术支持，在原有基础上增添了丰富多元的生活服务功能，上线社区新零售、家政维修、社区送水等多项便民模块，吸引了新区上百家新零售、家政等行业供应商签约入驻，共同为市民提供优质高效服务，营造出“居家生活、万事不求人”的城市生活氛围。在活动现场，创新地将市集场景融入线上平台，不仅使市民切实享受到便利实惠，还有效激发了地区消费活力。
据了解，社区新零售模块为市民提供了家门口的购物新选择，可通过小程序浏览生鲜食品及附近商家的优惠信息，实现在线下单、支付和配送到家的一站式服务；家政维修板块，无论是家电维修、管道疏通还是门窗安装等，只需在小程序上下单，即可快速匹配到专业的维修师傅，享受上门服务；社区送水服务则只需在小程序上选择所需的水量和送达时间，即可享受到快速、便捷的送水服务。
近年来，青岛西海岸新区不断加强和创新社会治理工作，推动新市民管理服务改革，整合政府、市场、社会各方资源，精心打造“一家亲”服务平台，开发市民“一家亲”小程序，为新区市民提供亲情化的关怀、均等化的服务。平台上线以来，为市民提供了缴费、就业、公益等40余项功能服务，累计访问量达到527.22万次，已经成为新区市民工作生活必不可少的平台。
接下来，文达通股份将进一步推动技术研发创新、服务场景赋能，持续擦亮市民“一家亲”品牌，秉承“便民、惠民、利民”的服务理念，不断完善和优化平台，拓展新业态、新服务，为广大市民提供更为便捷、高效、贴心的优质服务，促进市民服务精细化、智能化发展。