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15-12-12

福利中心召开开业庆典总结会议

    12月11日,青岛经济技术开发区社会福利中心开业庆典暨中国老龄事业发展基金会养老护理培训基地揭牌仪式在福利中心现场盛大举行。1111,在三楼多功能厅组织召开了总结会,福利中心全体员工参加了此次会议。

    会议中,相关领导首先对此次开业庆典活动的圆满成功举办表示了欣慰和祝贺,对大家为了开业庆典加班加点、任劳任怨的工作态度予以了肯定;同时,针对庆典活动中出现的细节问题,如礼仪没有及时到位,现场引导流程不统一等,大家各抒己见,畅所欲言,最终形成一系列可行解决方案。会议最后强调,希望通过这次活动的举办,福利中心全体员工能够从中发现问题,学会解决问题,吸取这次的经验和教训,前车之鉴,后事之师,另外,会议还重点部署了福利中心接下来的主要工作,包括团队建设、服务创新模式、全员营销等等。

    开业近一周以来,福利中心全体员工不断学习培训营销价格与优惠方案,不断完善参观路线与解说标准,力争达到无论是前台服务人员还是后勤、护理人员,均能以最专业的介绍,最热情的微笑,为来访老人提供最优质的服务。截至15日,共接待咨询老人或其家属代为咨询老人186余位,登记入住老人42位。我们坚信,通过大家共同的努力一定会将我们的福利中心做强、做大,让老人做到真正的养身、养心、养寿,打造养老服务行业的优秀典范。